后是“所以,你需要解决这 公司电子邮件列表 个问题,对吧?” 一旦你达到了需求……你就可以解决它。是时候展示您的服务将如何解决客户的问题了。 不要忘记,在向客户提问时,请闭上嘴,听听答案。客户会看到你是否在倾听(如果你不知道怎么做,你可能想知道如何使用“积极倾听”来证明这一点)并且更有可能对正在倾听他们的人做出积极的回应. “与不太成功的同事相比,成功的人在销售电话中提出的问题要多得多。我们发现这些不太成功的人往往会做 公司电子邮件列表 大部分的谈话。” ― Neil Rackham,大客户销售战略,成功的营销和销售
作家、顾问和学者 作者/版 公司电子邮件列表 权持有人:Jeremiah Owyang。版权条款和许可:CC BY-NC 2.0 不要忘记不同的业务结构会有不同的需求。社会企业和非营利企业的需求可能与大型赚钱公司有很大不同。 提出问题的解决方案 如何呈 公司电子邮件列表 现取决于您。在大多数情况下,如果您要与客户进行一对一的会面,那么 PowerPoint 和站立演示文稿就显得多余了。 手头上有支持材料,向潜在客户展示您过去如何处理问题以及从这些努力中获得 的结果。 在整个 公司电子邮件列表 过程中询问客户的意见。他们怎么想?他们能看到这将如何适用于他们的情况
吗?他们有什么问题吗?不要把它 公司电子邮件列表 留到最后—在整个过程中保持演示文稿清晰总是更好。 但是,如果您要向一个满是经理/主管的房间进行演示,将问题留到演示结束之前可能是合适的。自信的主持人和演示者不会发现观众提出的问题在他们保持正轨时很难处理,但如果你不习惯这一点,那么对于大量观众来说,把问题坚持到底。 如何处理异议 “忽视客户关注的信号比探索潜在的问题并将其公开更为危险。” ― Neil Rackham,大客户销售战略,成功的营 公司电子邮件列表 销和销售作家、顾问和学者 关于客户在销售演示中提出的反对